- Оплата
Оплата
Мы предлагаем следующие способы оплаты заказов:
- наличными денежными средствами. Оплата осуществляется в пункте самовывоза, или при получении товара на почте (от курьера). Покупателю выдается кассовый чек. Наложенным платежом оплата производится при отправке товара «Почтой России» и EMS;
- безналичным переводом. Такой способ предоставляется юридическим и физическим лицам. Покупатель производит оплату путем безналичного перевода средств по выставленному счету. Далее ему предоставляется полный пакет платежной документации;
- онлайн. Используется сервис онлайн-платежей «Робокасса». При оформлении заказа необходимо на сайте интернет-магазина выбрать пункт «Онлайн-оплата». После подтверждения заказа покупатель получает ссылку для оплаты.
При помощи данного сервиса можно использовать для оплаты различные платежные системы: электронные деньги, терминалы, интернет-банкинг, банковские карты MasterCard и Visa, а также услуги операторов мобильной связи.
- Гарантия
Гарантия
Компания Kovea предоставляет гарантию на все виды продукции сроком на 12 месяцев. Началом исполнения гарантийных обязательств является дата приобретения товара.
Перед покупкой мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми условиями гарантии. Она предоставляется только на оригинальные товары компании производителя, реализованные через сети официальных дистрибьюторов Kovea.
Документом, подтверждающим гарантийные обязательства производителя, являются правильно заполненный кассовый чек или товарная накладная.
В них должны быть обязательно указаны:
- дата реализации товара;
- реквизиты продавца.
Перед покупкой внимательно проверяйте внешний вид, комплектность и работоспособность товара. Гарантийные обязательства действуют только при условии соблюдения всех правил эксплуатации и обслуживания устройств.
При выходе продукции из строя до истечения срока гарантии следует обратиться в торговое предприятие, у которого был приобретен товар (с документами о покупке), или в официальный сервисный центр.
Не рекомендуется производить самостоятельный ремонт устройств и какие-либо действия по их модификации.
По всем вопросам ремонта устройств следует обращаться к квалифицированным специалистам, способным качественно произвести замену оригинальных комплектующих. Допускается самостоятельная замена узлов и блоков, указанных на нашем сайте в разделе «Аксессуары».
- Доставка
Доставка
Наша компания производим доставку приобретенного товара по Москве и все регионам страны.
Бесплатная доставка осуществляется при общей сумме заказа от 3000 руб.
Самовывоз
Для самостоятельного вывоза товара предварительно свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8 (800) 333-24-76, или укажите это при оформлении заказа на сайте. Забрать оплаченный можно ежедневно из нашего пункта самовывоза с 10:00 до 20:00.
Курьерская доставка
Цена — 190 рублей, при общей стоимости заказа свыше 3000 рублей — курьерская доставка бесплатная.
В Санкт-Петербурге, Москве и Нижнем Новгороде доставка производится во все дни недели с 10:00 до 21:00 (кроме воскресенья). Цена — 190 рублей, при общей стоимости заказа свыше 3000 рублей — бесплатно.
Доставка за пределы до 25 км от МКАД (Москва) и КАД (Санкт-Петербург)
Доставка производится во все дни недели с 10:00 до 18:00 (кроме воскресенья).
Доставка ТК «Деловые линии»
Цена — 300 рублей, при общей стоимости заказа свыше 5000 рублей — бесплатно. Приобретенный товар доставляется до ближайшего терминала. Для его отправки необходимо предоставить паспортные данные, или данные водительского удостоверения.
Доставка во все регионы России «Почтой России»
Цена — 300 рублей, при общей стоимости заказа свыше 3000 рублей — бесплатно.
Доставка во все регионы России EMS «Почтой России»
Цена — 500 рублей, при общей стоимости заказа свыше 8000 рублей — бесплатно.
К крупногабаритным грузам относится продукция, габаритные размеры которой превышают 150 см по высоте, ширине и длине, а также товары, общая масса которых составляет более 6 кг.
- Сервис
Сервис
Условия отказа в проведении гарантийного сервиса продукции Kovea:
- отсутствия документов, свидетельствующих о приобретении данного устройства у официального партнера компании Kovea;
- наличие механических или иных повреждений, возникших по вине потребителя;
- несанкционированное вскрытие, замена элементов корпуса, ремонт или модификация изделия.
Обстоятельства, не входящие в перечень гарантийных случаев:
- естественный износ и исчерпание рабочего ресурса изделия;
- повреждения и неисправности, возникшие по вине владельца или иных лиц;
- утрата работоспособности устройств вследствие нарушения правил эксплуатации;
- неисправности и повреждения, обусловленные воздействием стихийных бедствий;
- повреждения и неисправности, вызванные использованием изделий не по назначению.
Товар подлежит обмену только в местах его приобретения в 14-дневный срок с момента приобретения.
Условия для осуществления возврата или обмена устройства:
- товар не имеет следов использования и находится в полной комплектности;
- не нарушена целостность оригинальной упаковки товара;
- сохранены все заводские обозначения и ярлыки;
- имеется в наличии документ, подтверждающий факт приобретения товара у официального партнера компании-производителя;
- продукция не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату (в соответствии с требованиями постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года).
Мы имеем в наличии полный ассортимент комплектующих и запчастей для качественного ремонта любой продукции, представленной в нашем каталоге.
Более подробную информацию по всем вопросам, касающимся наличия и цены устройств и запасных частей, ремонта изделий и его сроков, Вы можете получить у наших специалистов. Звоните по указанным на сайте телефонам или отправляйте сообщение на электронную почту.
- TM-350FH1 650.00 руб.Нет в наличииТитановая кружка NZ Ti Cup 350 ml TM-350FH
- Вес:58 г
- Количество персон:1
- Материал:Титан
- Объём:350 мл
- Размер:87х87х75 мм
- TB-5501 830.00 руб.В корзинуТитановая пиала NZ Ti Bowl 550 ml TB-550
- Вес:46 г
- Материал:Титан
- Объём:550 мл
- Размер:140х140х60 мм
- TBS-5003 230.00 руб.В корзинуНабор пиал с крышкой NZ Ti Bowl Set S TBS-500
- Вес:175 г
- Количество персон:2-3
- Материал:Титан
- Объём:400+500 мл
- Размер:150х150х60 мм
Небольшая титановая ложка. Имеет компактные размеры и минимальный вес. Полезное дополнение вашего набора посуды.
- Вес:14 г
- Количество персон:1
- Материал:Титан
- Размер:10х14х117 мм
- Титановая ложка
- Чехол